Gerente de Unidade Buddha Spa - Shopping
Empresa: Grupo franqueado da rede Buddha Spa
Local: São Paulo – unidade Shopping Metrópole
Modelo: Presencial | Contratação PJ
Sobre a oportunidade:
Buscamos uma Coordenadora para liderar a operação do Buddha Spa Shopping Metropole em São Bernardo do Campo.
Essa posição será responsável por garantir a excelência na experiência do cliente, a organização operacional das unidades e o atingimento das metas comerciais, liderando equipes de atendimento e profissionais técnicos.
É uma oportunidade para profissionais com forte experiência em liderança de equipes de serviços, gestão operacional e foco em resultados.
Principais responsabilidades:
- Coordenar a operação diária
- Liderar e desenvolver equipe de aproximadamente 15 colaboradores (recepção, limpeza e profissionais técnicos PJ)
- Garantir excelência no atendimento ao cliente e na experiência do spa
- Acompanhar e impulsionar metas comerciais e indicadores de desempenho
- Organizar rotinas operacionais e assegurar o bom funcionamento das unidades
- Gerenciar escalas, fluxo de atendimento e produtividade da equipe
- Controlar estoque de produtos e insumos
- Apoiar ações comerciais e estratégias para aumento de faturamento
- Garantir o cumprimento dos padrões da rede Buddha Spa
- Atuar de forma próxima às equipes, promovendo engajamento e organização
Requisitos:
- Forte experiência em liderança e gestão de equipes
- Experiência em operações de serviços e atendimento ao cliente
- Perfil organizado, com visão operacional e capacidade de execução
- Foco em resultados e indicadores de performance
- Disponibilidade para trabalho 100% presencial
Diferenciais:
- Experiência em gestão de clínicas, spas ou serviços de bem-estar
- Experiência com operações de franquia
- Vivência com metas comerciais e indicadores de performance
Modelo de contratação:
Modelo: Pessoa Jurídica (PJ)
Remuneração: valor fixo + variável por atingimento de metas
Benefícios: descanso remunerado anual
Horário: sem controle de jornada, conforme necessidade operacional das unidades
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Buddha Spa
O Buddha Spa é a maior rede de Spas Urbanos do país, com unidades em diversas cidades e estados. Nossas unidades estão localizadas em imóveis de rua, dentro de hotéis, condomínios, shoppings, salões e academias, sempre buscando nos aproximar de nossos clientes.
Com foco em serviços de bem-estar, relaxamento e estética, oferecemos mais de 25 tipos de terapias, desde massagens corporais, banhos, tratamentos estéticos avançados, Day Spas, além de procedimentos exclusivamente voltados para o público masculino, gestantes e pós-parto.
A essência do trabalho do Buddha Spa se assenta nos valores do “sentir-se bem”, em todos os aspectos. Buscamos entregar a nossos clientes muito mais do que o atendimento técnico de cada serviço, propiciando uma experiência única. O despertar dos 5 sentidos é a base do atendimento de nossos clientes, os quais usufruem de uma infra-estrutura de alto padrão totalmente voltada para o bem-estar: sons, aromas e chás complementam o toque profissional de cada um de nossos terapeutas.